سياسة الخصوصية

تطبيق رحال غو · آخر تحديث: 19 آب 2026

هذه السياسة تشرح ما نجمعه من بياناتك، ولماذا، ومن يراه، وكيف تحذفه. وهي تخص تطبيق رحال غو للزبائن وخدماته على rahalgo.com.

ما نجمعه ولماذا

ما لا نجمعه

• لا نجمع موقعك في الخلفية — التطبيق لا يطلب هذا الإذن أصلا.
• لا نجمع جهات اتصالك ولا رسائلك ولا صورك — إلا صورة ترفعها بنفسك.
• لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأحد.
• لا إعلانات في التطبيق، ولا متتبعات إعلانية.

من يرى بياناتك

• السائق — اسمك وعنوان التوصيل ورقمك، وللطلب الذي يوصله وحده.
• المتجر — ما طلبته، دون رقمك.
• إدارة المنصة — عند الشكاوى والنزاعات.
• جهات تقنية: خدمات غوغل للإشعارات وتقارير الأعطال، وخادمنا في ألمانيا (Hetzner).

كم تبقى

بيانات حسابك تبقى ما دام حسابك قائما. وسجلات الطلبات والقيود المالية تبقى بعد الحذف بلا اسمك ورقمك — لأن الدفتر المحاسبي لا يُمحى، ولأن المتجر والسائق لهما حقوق في طلبات مضت.

حقوقك

• تعديل اسمك وصورتك ورقمك وعناوينك من «حسابي» في التطبيق.
• حذف حسابك — من التطبيق: حسابي ← حذف الحساب. أو من هنا: صفحة حذف الحساب.
• طلب نسخة من بياناتك عبر التواصل معنا.

الأطفال

التطبيق ليس موجها لمن هم دون 13 عاما، ولا نجمع بياناتهم قصدا.