سياسةُ الخصوصية

ما نجمعه

رقمَ هاتفك واسمَك — بهما يُعرف حسابُك ويصلك سائقُك.

وعناوينَك التي تحفظها، ونقطةَ التسليم على الخريطة إن حدّدتَها — بلاها لا يصل الطلب.

وسجلَّ طلباتك وحركاتِ محفظتك — وهو حقُّك أن تراجعه، وواجبُنا أن نحفظه لنحلّ خلافاً إن وقع.

ما لا نجمعه

لا نطلب بطاقتك البنكية ولا نحفظ أرقامَها — الدفعُ نقداً أو من محفظتك.

ولا نتتبّع موقعَك في الخلفية إن كنتَ زبوناً. موقعُك يُقرأ حين تفتح الخريطةَ لتحديد عنوان التسليم، لا بعدها.

موقعُ السائق — لمن يعمل معنا

إن كنتَ سائقاً في المنصّة فموقعُ جهازك يُجمع ما دامت ورديّتك مفتوحة.

ويُجمع أيضاً والتطبيقُ مغلقٌ أو الشاشةُ مطفأة، لأنّك تقود والهاتفُ في جيبك.

ومنه يُسنَد إليك أقربُ طلب، ويرى الزبونُ أين طلبُه على الخريطة، وتُحسب المسافةُ وأجرتُها.

ويقف الجمعُ فور إغلاق ورديّتك، ولك أن ترفض الإذنَ فلا تصلك طلبات.

ولا يُشارَك موقعُك مع أحدٍ خارج المنصّة، ويراه الزبونُ نقطةً على خريطة طلبه ما دام طلبُه قائماً.

من يرى بياناتك

السائقُ يرى اسمَك ورقمَك وعنوانَ التسليم — ولا يرى سجلَّ طلباتك ولا محفظتك. وبعد أن ينتهي الطلبُ لا يبقى له إليك سبيل.

والمتجرُ يرى أصنافَ طلبك، ويرى رقمَك حين تدير المتاجرُ طلباتِها بنفسها.

وموظفو المنصة يرون ما يلزم لحلّ شكوى أو متابعةِ طلب. وكلُّ ما يفعلونه في حسابك مسجَّلٌ عندنا بأسمائهم.

ولا نبيع شيئاً

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأحد، ولا نرسل رقمَك إلى معلنين. وما تراه من عروضٍ يأتي منّا لا من طرفٍ ثالث.

حذفُ حسابك

لك أن تحذف حسابك من صفحة «حسابي» في أيّ وقت، فيُغلق ولا يبقى منك رقمٌ ولا اسم.

وتبقى سجلّاتُ الطلبات المحاسبيّةُ بلا ما يدلّ عليك — لأنّها دفترُ المنصة، ولأنّ حذفَها يمحو حقوقَ سائقين ومتاجرَ في مبالغَ تمّت.